Création et gestion des réseaux sociaux d'entreprise et compétences digitales

Cette formation est modularisable et personnalisable en fonction des besoins et connaissances déjà acquises par l’apprenant.

Séquence 1 : Stratégie de communication sur les réseaux sociaux

• Mesurer le potentiel relationnel, de communication et commercial de Facebook, Instagram, Linkedin ou Twitter
• Définir une stratégie pour l’entreprise, la marque ou le produit en concordance avec la stratégie globale de l’entreprise
• Créer un plan d’actions pour la mise en place et la gestion des pages entreprise

Séquence 2 : Création des pages entreprise sur les réseaux sociaux

• Créer un profil personnel pour l’adminitrateur
• Créer une page entreprise / marque / produit adaptée
• Faire un choix maîtrisé de nom de page
• Utiliser de manière efficiente l’interface d’administration de la page
• Ajouter des applications ou des liens d’informations vers la page ou depuis la page

Séquence 3 : Connecter la page

• Maîtriser les « like », partages, followers…
• Maîtriser les connexions directes vers Facebook depuis un autre média
• Identifier les pages concurrentes et les marques et pages de référence
• Créer des liens de contenu entre plusieurs pages
• Maîtriser le contenu dupliqué et le droit d’auteur

Séquence 4 : Animer une communauté 

• Gérer les comptes de gestion de la page
• Définir les contenus et la ligne éditoriale en fonction des attentes de la communication globale de l’entreprise
• Ajouter des « posts », créer et animer des événements
• Utiliser les images, la vidéo, les Tag, les stories
• Obtenir les premiers fans et les premiers visiteurs
• Faire grossir la communauté avec des fans de qualité et adaptés au public visé
• Dialoguer avec les visiteurs de la page
• Gérer la sortie de produit, les évolutions de gamme de l’entreprise et les crises.

Séquence 5 :  Enrichir la communauté 

• Ajuster l’expérience utilisateur
• Créer une boutique Facebook
• Ajouter des fonctionnalités à la page
• Ajouter des applications à la page
• Créer et administrer des sondages et des concours
• Gérer mieux et plus efficacement.

Séquence 6 : Les outils publicitaires et statistiques des réseaux sociaux

• L’utilité de la publicité Facebook
• Les campagnes Instagram
• Créer des campagnes publicitaires pour la page
• Créer des campagnes publicitaires pour mettre en avant une publication
• Etablir un budget cohérent avec les attentes et les performances organiques
• Sélectionner les bons formats publicitaires
• Contrôler les campagnes de publicité et leur efficacité
• Analyser les comportements et les statistiques démographiques
• Mesurer le retour sur investissement
• Utiliser les outils Insight et pixel

Séquence 7 : Référencement naturel

• Utilisation des outils Google de référencement
• Gestion du SEO et du SEM
• Utilisation des outils statistiques de gestion du référencement et du ROI tels que Insights
• Présentation de la certification Google Digital Active

Séquence 8 : Compétences digitales

• Utilisation des outils d’administration
• Compétences complémentaires de sécurisation des réseaux sociaux
• Application de la RGPD